Bei Havoc Boxing entwickeln wir erstklassige Kampfausrüstung für Sportler, Trainer und Fitnessstudios weltweit. Da wir global agieren und uns auf die vollständige Individualisierung der Ausrüstung spezialisiert haben, verpflichten wir uns, Ihre Ausrüstung sicher, effizient und transparent zu liefern, egal wo sich Ihr Ring befindet.

1. Weltweiter Vertrieb & Lieferung

Wir bieten sicheren internationalen Versand in über 150 Länder in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika an. Wir arbeiten mit führenden globalen Kurieren wie DHL Express, FedEx und UPS zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Pakete bevorzugt und sicher geliefert werden.

2. Bearbeitungs- und Herstellungszeiten

Da wir uns neben unseren Standardkollektionen auch auf maßgeschneiderte Ausrüstung spezialisiert haben, sind die Lieferzeiten in zwei Kategorien unterteilt:

3. Kurierdienstleistungen & Sendungsverfolgung

Jede einzelne von Havoc Boxing versendete Sendung ist vollständig verfolgbar und versichert. Sobald Ihre Ausrüstung die Qualitätskontrolle bestanden hat und von unseren Kurierpartnern abgeholt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail und SMS-Benachrichtigung mit:

• Einem direkten Tracking-Link (DHL, FedEx oder UPS).
• Einem geschätzten Lieferzeitfenster.
• Optionen zur Verwaltung Ihrer Lieferung (z. B. Freigabe der Unterschrift, Terminänderung oder Abholung in der Filiale).

4. Versandkosten & Berechnungen

Die Versandkosten werden dynamisch im Kassenbereich basierend auf zwei Hauptfaktoren berechnet:

1. Dem Gesamtgewicht und Volumen (Volumengewicht) Ihrer ausgewählten Boxausrüstung.
2. Der genauen geografischen Zone Ihrer Zieladresse.

Um ein genaues Angebot zu erhalten, legen Sie einfach Ihre gewünschte Ausrüstung in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse und geben Sie Ihre Lieferadressdaten ein.

5. Zoll, Abgaben & Einfuhrsteuern

Da Havoc Boxing weltweit tätig ist, können grenzüberschreitende Sendungen lokalen Zollabfertigungen, Einfuhrzöllen und Mehrwert-/Umsatzsteuern unterliegen, die von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt werden.

• Verantwortlichkeit: Alle lokalen Einfuhrzölle, Zölle und administrativen Abfertigungsgebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Empfängers. Havoc Boxing berechnet oder erhebt diese Gebühren nicht während des Bestellvorgangs.
• Annahmeverweigerung der Lieferung: Wenn eine Lieferung von einem Kunden aufgrund unerwarteter Zollgebühren verweigert wird, sendet der Kurier das Paket an uns zurück. Alle anfallenden Rücksendekosten und Strafgebühren werden direkt von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

6. Adressgenauigkeit & Lieferausfall

Kämpfer, bitte überprüfen Sie Ihre Versandkoordinaten doppelt. Wir können die Lieferrouten nicht ändern, sobald das Paket unsere Versandzentren verlassen hat.

• Wir können aufgrund von Kuriersicherheitsbestimmungen für hochwertige Premium-Boxausrüstung nicht an Postfächer, APO- oder FPO-Adressen versenden. Eine physische Straßenadresse und eine Kontakttelefonnummer sind unbedingt erforderlich.
• Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden eingegebenen falschen Adresse oder wiederholter verpasster Zustellversuche als unzustellbar gilt, ist der Kunde für alle erneuten Versandgebühren verantwortlich, die für den zweiten Versand des Artikels anfallen.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Ihre Ausrüstung ist geschützt. In dem äußerst seltenen Fall, dass Ihr Paket strukturell beschädigt ankommt oder vom Spediteur als verloren erklärt wird:

1. Beschädigte Pakete: Dokumentieren Sie den Schaden sofort, indem Sie klare Fotos sowohl der äußeren Transportverpackung als auch der inneren Ausrüstung machen. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
2. Verlorene Artikel: Wenn Ihr Tracking-Link länger als 7 aufeinanderfolgende Werktage keine Updates mehr anzeigt, kontaktieren Sie unser Support-Team unter shipping@havocboxing.com, damit wir sofort eine formelle Kurieruntersuchung einleiten können.