Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestro equipo, pedidos personalizados y envíos.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Realizamos envíos a 36 países de Norteamérica, Europa, Asia-Pacífico y Oriente Medio, y todos los paquetes se envían libres de impuestos. Consulte la lista completa en nuestra Política de envíos y entregas. Si su país no aparece en la lista, envíenos un correo electrónico y lo verificaremos.
¿Debo pagar derechos de aduana o impuestos de importación al recibir mi paquete?
No. Enviamos los paquetes libres de impuestos. Cualquier derecho e impuesto de importación para su país se calcula y cobra al finalizar la compra, por lo que verá el precio total antes de pagar y no hay nada extra que abonar en la entrega.
¿Qué equipo venden?
Guantes de boxeo, conjuntos de sparring a juego (guantes, protector de cabeza y coquilla), protectores de cabeza, coquillas, manoplas de foco y zapatos de boxeo.
¿Puedo pedir equipo personalizado?
Sí. Envíe un correo electrónico a havocboxingstore@gmail.com con sus colores, nombres, logotipos y tallas, y confirmaremos los detalles y el precio antes de la producción.
¿Hay una cantidad mínima de pedido para el equipo personalizado?
No. Puede pedir una sola pieza personalizada o hacer un pedido al por mayor para todo su equipo.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y luego tardan entre 3 y 5 días hábiles en tránsito. Los detalles completos se encuentran en nuestra Política de envíos y entregas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta 14,55 USD y el envío con caja cuesta 24,55 USD. El envío es gratuito en pedidos de 250 USD o más, y todos los paquetes se envían libres de impuestos.
¿De qué materiales están hechos sus guantes?
Nuestros guantes utilizan exteriores de cuero con acolchado de espuma multicapa. Cada página de producto detalla las especificaciones de ese artículo.
¿Qué talla o peso de guante debería elegir?
Como guía, 12oz a 14oz son adecuados para el trabajo con saco y manoplas, y 16oz es el peso habitual para el sparring de adultos. Los boxeadores de mayor peso suelen elegir 18oz.
¿Puedo devolver un artículo hecho a medida?
Los artículos hechos a medida no se pueden devolver, a menos que lleguen defectuosos o dañados. Los artículos estándar se pueden devolver en un plazo de 14 días si no han sido utilizados y se encuentran en su embalaje original. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
¿Ofrecen pedidos al por mayor para gimnasios y clubes?
Sí. Contáctenos para obtener un presupuesto por volumen.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Cuando su pedido se envíe, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas Visa, Mastercard y American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Para pedidos grandes al por mayor, contáctenos sobre otras opciones.
¿Cómo debo cuidar mi equipo?
Límpielo con un paño húmedo después de entrenar y déjelo secar al aire lejos de la luz solar directa. Nunca sumerja el equipo de cuero ni lo ponga en una secadora.
¿Cómo envío mi logotipo para el equipo personalizado?
Los archivos vectoriales (.AI o .EPS) o un .PNG de alta resolución funcionan mejor. Envíe su diseño por correo electrónico con su número de pedido a havocboxingstore@gmail.com.