Chez Havoc Boxing, nous concevons des équipements de combat haut de gamme pour les athlètes, les entraîneurs et les salles de sport du monde entier. Parce que nous opérons à l’échelle mondiale et que nous sommes spécialisés dans la personnalisation complète des équipements, nous nous engageons à livrer votre matériel en toute sécurité, efficacement et en toute transparence, quel que soit l’endroit où se trouve votre ring.

1. Distribution et livraison mondiales

Nous proposons une expédition internationale sécurisée vers plus de 150 pays en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Afrique. Nous nous associons à des coursiers mondiaux d’élite, notamment DHL Express, FedEx et UPS, pour garantir que vos colis soient traités en priorité et livrés en toute sécurité.

2. Délais de traitement et de fabrication

Parce que nous sommes spécialisés dans les équipements personnalisés sur mesure ainsi que dans nos collections standard, les délais de livraison sont divisés en deux catégories :

3. Services de livraison par coursier et expédition suivie

Chaque envoi expédié par Havoc Boxing est entièrement suivi et assuré. Une fois que votre équipement passe le contrôle qualité et est pris en charge par nos partenaires de messagerie, vous recevrez automatiquement un e-mail et une notification par SMS contenant :

• Un lien de suivi direct (DHL, FedEx ou UPS).
• Une estimation de la date de livraison.
• Des options pour gérer votre livraison (par exemple, remise sans signature, changement de date ou retenue au dépôt).

4. Tarifs et calculs d’expédition

Les tarifs d’expédition sont calculés dynamiquement à l’écran de paiement en fonction de deux facteurs principaux :

1. Le poids total et le volume (poids dimensionnel) de l’équipement de boxe sélectionné[.
2. La zone géographique exacte de votre adresse de livraison de destination.

Pour obtenir un devis exact, ajoutez simplement l’équipement souhaité au panier, passez à la caisse et saisissez les détails de votre adresse de livraison.

5. Douanes, droits et taxes à l’importation

Étant donné que Havoc Boxing opère dans le monde entier, les envois transfrontaliers peuvent être soumis à des dédouanements locaux, des droits d’importation et des taxes de vente/TVA dictés par l’autorité douanière de votre pays.

• Responsabilité : Tous les droits d’importation locaux, les tarifs douaniers et les frais de dédouanement administratifs sont la seule responsabilité du destinataire. Havoc Boxing ne calcule ni ne perçoit ces frais lors du paiement.
• Refus de livraison : Si une livraison est refusée par un client en raison de frais de douane inattendus, le coursier nous retournera le colis. Tous les frais d’expédition de retour et les pénalités encourues seront déduits directement de votre remboursement.

6. Exactitude de l’adresse et échec de livraison

Combattants, veuillez vérifier vos coordonnées d’expédition. Nous ne pouvons pas modifier les adresses d’acheminement une fois que le colis a quitté nos centres de traitement.

• Nous ne pouvons pas livrer aux adresses de boîtes postales, APO ou FPO en raison des règles de sécurité des coursiers concernant les équipements de boxe haut de gamme de grande valeur. Une adresse physique et un numéro de téléphone sont strictement requis.
• Si un colis est jugé non livrable en raison d’une adresse incorrecte saisie par le client ou de tentatives de livraison manquées répétées, le client sera responsable de tous les frais de réexpédition nécessaires pour renvoyer l’article une deuxième fois.

7. Expéditions endommagées ou perdues

Votre équipement est protégé. Dans le cas extrêmement rare où votre colis arriverait structurellement endommagé ou serait déclaré perdu par le transporteur :

1. Colis endommagés : Documentez immédiatement les dommages en prenant des photographies claires de l’emballage extérieur de transit et de l’équipement intérieur. Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.
2. Articles perdus : Si votre lien de suivi cesse de se mettre à jour pendant plus de 7 jours ouvrables consécutifs, contactez notre équipe d’assistance à l’adresse shipping@havocboxing.com afin que nous puissions ouvrir immédiatement une enquête formelle auprès du transporteur.